Szociális média, cukorbetegség ... és az ipar?

Ma, először egy három részből álló, a szívem szívéhez közeli duóban: Technology & Diabetes.

Silja Chouquet a svájci szociális média tanácsadás vezetője, Whydot és a vezető blog WhydotPharma vezetője, amely "a páciens középpontba helyezése a közösségi médián keresztül". Úgy véli, hogy a szociális média képes "mélyrehatóan megváltoztatni az egészségügyi ellátás módját". Amikor megkértem Silja-t, hogy mondjon el valamit a cukorbetegség szociális médiaágán, mi történt, ami lényegében nagy dicséret volt a munkánk során, amit D-advocates-ként tettünk az interneten - motiváció a folytatáshoz!

A panaszos Silja Chouquet of WhydotPharma

A cukorbetegek szociális médiahasználati módja meglehetősen figyelemre méltó:

A cukorbetegséggel élő online megbeszélések mélyreható gondozása konkrét tanácsokat eredményez azoknak a betegeknek, akik jobban kezeljék állapotukat. A szociális médiatervek hihetetlenül intelligens felhasználása nem piszkos figyelmet fordít azok számára, akik egészségügyi eredményeit javítják.

A cukorbetegek intenzíven és széles körben használják az online információkat, hogy maguk számára tájékozottabb egészségügyi döntéseket hozzanak. Ennek következtében a cukorbetegséggel kapcsolatos beszélgetés a közösségi médiában is lenyűgöző: ebben a hónapban hétszer nagyobb volt, mint például az egészségügyi reform vitája!

Csak a bizalom képes ilyen erős beszélgetést kiváltani. Csak az elkötelezettség képes ilyen szűk közösséget létrehozni. Meglepő módon azonban a cukorbetegség közössége egyáltalán nem zárja le és nem zárja ki a külvilágot. "A cukorbetegek az archetípus e-betegek!" Dave deBronkart, aki maga is kiemelkedő e-páciens, azt mondta nekem, amikor beszéltem vele a bejegyzés írásáról. "A betegség természetéből adódóan a cukorbeteg betegek folyamatosan rögzítik kimenetelüket, és megosztják ezeket az információkat a szélesebb körű gondoskodó csapat. "

Amint azt fent láthatja, az online közösség az interneten gyűjtött ismereteket az egészségügyi rendszer "offline" résztvevőire terjeszti, beleértve az iparágat is.

Bárki, aki megpróbálja leküzdeni a cukorbeteg élet bonyolult hullámvölgyeit, az eszközökkel és drogokkal való kvázi-szimbiotikus kapcsolat függvénye. Akár tetszik, akár nem, a cukorbetegséggel kapcsolatos életminőség javulása közvetlenül kapcsolódik a rendelkezésre álló gyógyszerek és eszközök javításához. A cukorbetegség online közössége felhatalmazta magát arra, hogy boldogabb és egészségesebb életet élvezzen, és folyamatosan ösztönzi az ehhez szükséges fejlesztéseket.

Nyilvánvalóan úgy gondolom, hogy a betegek felemelődésének ez az új formája az üzleti modell forradalmi újraértékelését fogja eredményezni - az egészségügyi vállalatoknak a termékgyártó gépekből a betegközpontú szolgáltatók felé történő mozgatását.Íme néhány példa arra, hogy a szociális média milyen módon és remélhetőleg a jövőben megváltoztatja a cukorbetegséggel foglalkozó egészségügyi cégek játékát:

• Innováció: az Amy Design Challenge demonstrálta, hogy a nyílt forrású innováció, termékfejlesztések. A jövőben az egészségügyi cégeknek a szociális médiát kell felhasználniuk ahhoz, hogy integrálják a beteg bevitelt a fejlesztési programjaikba. Beszélniük kell a betegekkel a kísérleteik során, hogy összegyűjtsék a visszajelzésüket, és módosítsák a gyógyszereiket, miközben fejlesztik őket.

• Hozzáférés: Kerri elbeszélése arról, hogyan kaphat visszatérítést a folyamatos vércukorszint ellenőrzésére a terhessége alatt, azt mutatja, hogy a hozzáférés két teljesen különböző dolog a betegek és a vállalatok számára. Az egészségügyi cégek számára a hozzáférés azt jelenti, hogy egy kábítószer vagy eszköz szabályozási jóváhagyást kapott, és hatósági árakkal tárgyaltak. A betegek számára a kezeléshez való hozzáférés azt jelenti, hogy felírják azokat a gyógyszereket vagy eszközöket, amelyek a leginkább megfelelnek az igényeiknek, és képesek rá maguknak engedni. A definíciók e két partja között óriási lehetõséget jelent a vállalatok információ- és szolgáltatásnyújtási lehetõségeinek - és a közösségi média csak a legjobb csatorna lehet.

• Adherencia: A legtöbb gyógyszert és eszközt olyan tudományos egyenes dzsekiben fejlesztették ki, amelyek a betegek számára értelmetlenek. Egyre több vállalatnak kell meggyőznie a betegeket, hogy a pontos dózisban és gyakoriságukban használják termékeiket, és ez a különbség nem tesz különbséget. A TuDiabetes által elindított új TuAnalyze kitűnő példa arra, hogy az intelligens közösségi médiahasználat hogyan képes felismerni a való életre vonatkozó adatokat, és nagyszerű bizonyítékot, valamint egy fantasztikus támogatási rendszert biztosít a betegek számára.

Végül, tudomásul veszem, hogy a közösségi média leginkább megvitatott felhasználását kihagytam az iparágnak: termékfejlesztés. Két okból ezt megtettem: 1) A társadalmi média sokkal intelligensebb felhasználásait már régóta bővelkedik, és 2) úgy vélem, hogy a szociális média promóciós megközelítése soha nem fog működni, mert nem felel meg a cukorbetegek online.

A cukorbetegek és az egészségügyi vállalatok közötti kapcsolat kialakulása és a jövőben radikális változásokon esik át. Nem tudom megjósolni, hogy milyen sebességgel, de biztos vagyok benne, hogy ezek a változások drasztikusan javítják a cukorbetegséget … ezért folytassuk a mozgást.

Jogi nyilatkozat : A Diabetes Mine csapata által létrehozott tartalom. További részletekért kattintson ide.

Jogi nyilatkozat

Ez a tartalom a cukorbetegség közösségére összpontosító, a cukorbetegek bányájára készült. A tartalom nem orvosilag felülvizsgálható, és nem tartja be az egészségügy szerkesztői irányelveit. Ha többet szeretne megtudni a Healthline Diabetes Bánya partnerségéről, kattintson ide.